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八小时的紧急行动

作者:肖园 来源:  时间: 2012年02月20日

    2011年11月10日11∶10。涟钢销售部接到华菱集团总部协同营销组的电话:“远大可建科技有限公司施工现场在20个小时以内,急需一批市场不常用规格的镀锌钢卷,请涟钢销售部全力满足远大可建生产需要。”
    涟钢销售部前期多次去远大可建科技有限公司沟通,调研钢结构房对钢材的需求,并与之签订了战略合作框架协议。放下电话,心急如焚的销售部冷轧产品室负责人邓江峰即刻与远大采购部采购经理聂胜辉取得联系,他进一步了解到,由于外协加工厂采购计划疏忽,远大可建在建钢结构房施工现场紧急需求0.75×1200mm镀锌卷。
    涟钢的仓库无现货!远大工地在歇工待料!怎么办?!
    涟钢营销人员立即行动,经努力协调,另一客户的订单可以调配,可是也只有0.75×1250mm的镀锌卷,宽度不符合远大需求。销售部部长杨志红果断提出,将现有的镀锌卷作切边处理,采取“差异化、深加工”的营销策略,延伸产品链,提高产品附加值。这一提议得到了涟钢高层领导的认可。
    11月10日16∶00。涟钢各部门都收到了销售部发出的函件:远大紧急采购镀锌卷,请务必满足客户需求,并尽快送达施工现场,请各部门全力支持!
    打破召开会议讨论决定的常规,一切以市场为导向。当晚,涟钢销售部、冷轧板厂、质检中心、生产管理部等各部门紧急联动,部门领导全在现场督战,将原有0.75×1250mm成品退库、拆包、切边、打包……
    11日凌晨2∶00。远大所需成品全部下线。
    11日清晨6∶20。涟钢人将镀锌卷送达远大施工现场。此时,距离远大求援不到8小时。涟钢人终于松了口气。
    舞好销售龙头,满足客户需求。涟钢为远大排了忧、解了难,赢得了客户真诚的掌声。

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