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锦旗背后的故事

作者:柳琴声  陈岗 来源: 华菱涟钢  时间: 2017年12月12日

  “谢谢你们!谢谢你们的支持!”

  12月11日,在华菱涟钢销售部大厅,一位客户送来了一面写有“供货及时,鼎力相助”的锦旗,并握住销售部普板室主管胡林的手连声表示感谢。这是怎么回事呢?

  原来,这位客户是长沙天卓塑胶有限公司的总经理魏金刚。这天,他是专程来到华菱涟钢,感谢华菱涟钢对他们公司的支持和帮助。

  今年长沙天卓塑胶有限公司承接了湖南省重点民生工程——湘江治理工程。这个工程所需的3.5万吨钢材全部采用涟钢的产品。尽管工期紧、供货集中,但华菱涟钢急客户所急,以稳定的产品质量,及时的交货,有力保障了项目的工期、质量。

  “涟钢的产品质量很好,也很稳定。涟钢的销售人员服务态度非常非常热情,我有时候为了赶工期,还对他们发过一点脾气,他们都是非常耐心细致解决了我们的困难,非常感谢他们。”魏经理说。

  目前,湘江治理工程项目已经进入了收尾阶段,魏经理抽时间专程来到涟钢送上锦旗,表达他们的感激之情。

  “你们的满意就是我们的追求。”销售部普板室主管胡林握住魏经理的手说,“谢谢你们的肯定啊。今后我们会更加努力,为你们做好服务工作。”

  做客户最贴心的服务商,是华菱涟钢一直以来的追求。“以客户满意为最高标准”,在为客户提供优质产品、技术支持的同时,华菱涟钢每名职工都自觉努力为客户服好务。

  就在12月5日,华菱涟钢销售部还接到了上海找钢网送来了感谢信,感谢涟钢的大力支持、配合。他们说, 在涟钢,无处不洋溢着热情和善意,让人倍感亲切温暖。同时,找钢网还表达了与华菱涟钢携手并肩,互惠互信、荣辱与共、合作共赢的愿望。

  今年10月份,为了完成上海市审计部门的有关工作任务,找钢网结算部派人来涟钢核对账目,得到华菱涟钢的高度重视和积极配合。华菱涟钢销售部和财务部的工作人员耐心细致为他们提供业务咨询和结算指导。涟钢职工友好协作的精神和专业的态度给找钢网员工留下了深刻印象。

  12月5日,找钢网为华菱涟钢发来了感谢信,“他们的专业精神令我司敬佩。对于我司员工的多次询问,涟钢的同志们总是不厌其烦地解答各种问题。在涟钢,无处不洋溢着热情和善意,让人倍感亲切温暖。”“疾风知劲草,智者必怀仁。这次涟钢之行,让我们深深感受到涟钢人的良好精神风貌、严谨工作作风、高尚人生品格,同时也给我们留下弥足珍贵和难以忘怀的革命友情!”同时,找钢网也表达了与涟钢携手并肩,互惠互信,荣辱与共,合作共赢的愿望。

  金杯银杯,不如客户的口碑。华菱涟钢人,用自己的专业和真诚服务,赢得了客户的交口称赞。

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